J'ai bien entendu de suite réagis par rapport au manque des cartons et bien indiqué sur la lettre de voiture l'etat des cartons trempés
J'ai repris contact avec le commercial Kévin qui m'a évidement précisé qu'il n'était pas en charge des litiges mais juste de la vente.
J'ai envoyé mails, recommandés et rien pas de réponse.
A la création d'un blog, j'ai eu contact avec (a priori) le directeur d'exploitation Monsieur Goapper Stéphane mais lui aussi n'a pas tenu son engagement de me rappeler.
Bon maintenant tout est bloqué et j'ai décidé d'envoyer le dossier à UFC Que Choisir qui m'ont rassuré sur le fait qu'ils iraient jusqu'au bout de la procédure
En effet, je demande 600 euros de dédomagement :
200 pour l'armoire
50 pour le cartons de vaiselles
50 pour la couette et house de couette
80 pour la housse du clic clac
220 pour le seche linge
Je ne demande même pas de dommages pour le moment mais un règlement à l'amiable n'ayant pas pu avoir lieu je vous tiendrait au courrant de la suite